“1420年，永樂皇帝敕建紫禁城，到2020年正好是600年，到那個時候，我們希望能夠把一個壯美的紫禁城，完整地交給下一個600年。”
2015年1月，故宮博物院院長單霽翔在中科院地理所舉辦了一場名為《故宮“看門人”帶您探訪紫禁城未開放區》的講座，這場兩年前的講座，最近突然在網上又火了起來。講座中，文物實實在在的數據，故宮內肉眼可見的變革，再加上單霽翔院長一本正經的幽默，迅速博得大量年輕網友的叫好。最近，故宮取消了現場售票，開始全面實施網絡購票，再加上去年口碑爆棚的紀錄片《我在故宮修文物》，這片古老但從來不曾落伍於時代的“大內禁宮”，正悄悄地經歷著一場謹慎而重大的變革。
博物館儲藏著一個民族的回憶，如何在每一個時代都發揮出博物館最大的作用，是每一位從業者都該思考的問題。這場引爆熱議的講座背後又是怎樣的匠心獨運，《綠海副刊》記者近日專訪了故宮博物院院長單霽翔。
開放與堅守
《綠海副刊》：故宮越來越多地開始運用科技手段輔助遊客的導覽，讓遊客能夠越來越深入地走進故宮；另一方面，故宮也清退了長久以來占據部分宮殿的商店、飯店等。這些年的故宮，仿佛一邊在“開門”一邊在“關門”，您的開放與堅守遵循的是怎樣的原則？
單霽翔：故宮的文化底蘊深不可測，文化資源博大精深。在故宮博物院開展每一項工作，往往都交織著“兩難”的問題，一方面是發展，另一方面是保護；一方面是綜合實力的提升，另一方面是文化傳統的捍衛。
要在這兩者之間找到一個經得起歷史檢驗的平衡點，需要處理好十個方面的關系。一是“禁”與“放”，禁止各種威脅文物建築、文物藏品、觀眾安全的行為，放開服務觀眾、提高效率的設施和空間。二是“堵”與“疏”，堵住損害觀眾文化權益的違法行為，疏通維護觀眾正常參觀秩序的通道。三是“古”與“新”，用新的安全防範系統使故宮古建築群保持健康狀態。四是“慢”與“快”，增加文物科技保護的科學性和計劃性，加快文物科技保護基礎設施和平臺的建設。五是“減”與“增”，減少和消除各類隱患，增加各項公共設施。六是“閉”與“開”，合理閉館保養文物，擴大開放區域供觀眾體驗。七是“精”與“博”，精品展覽展示故宮文化的精美絕倫，多樣化陳列展示故宮文化的博大精深。八是“雅”與“俗”，通過文創產品等，既展示歷史文化底蘊，又使故宮文化融入日常生活。九是“內”與“外”，緩解紫禁城內日趨緊張的空間壓力，開辟更加開闊的文保和陳列空間。十是“學”與“研”，通過加強教育培訓培養事業發展合格人才，通過整合科學研究資源支撐未來發展。
《綠海副刊》：去年一部紀錄片《我在故宮修文物》引起了轟動，揭開了文物修復行業神秘的面紗，吸引著大家開始關註這個一向默默無聞的領域，各位師傅也走出“宮門”經常參加各種活動和大家接觸。開門迎客與閉門修繕矛盾嗎？對於片中提到的文物應“修舊如舊”的理念，可以為我們這些外行人具體講解一下嗎？
單霽翔：《我在故宮修文物》受到年輕人歡迎，隨之而來的是故宮博物院的文物修復師成為受年輕人青睞的職業，說明“擇一事，終一生”的敬業態度，更確切說是故宮“工匠精神”打動了他們，證明傳統文化在年輕一代國人中的凝聚力與感召力不容小視。
故宮文物醫院成立於2016年12月29日，位於故宮西側城墻下、內金水河畔，分為文物保護科技實驗室、文物保護修復工作室、文物保護修復輔助業務三大部分，是目前國內面積最大、功能門類最完備、科研設施最齊全、專業人員數量最多的文物科技保護機構。之所以命名為故宮文物醫院，是因為文物修復是一個科學的過程，像患者到醫院看病一樣，不僅需要有傳統技術的工匠進行經驗性地判斷。
每一件文物藏品接受修復之前，都需要對其歷史、材質、成分、結構，以及狀況進行科學的分析檢測，以便在修復過程中，最大程度保護歷史文化信息，不改變文物原狀，實現傳統工藝技術傳承，因此需要制定詳細的修復方案之後，才能開始動手實施修復保護，並公開出版修復保護報告。
高大上與接地氣
《綠海副刊》：故宮的文創產品和幽默又有內涵的網絡營銷一直備受年輕人的歡迎。它們都在用“不嚴肅”的方式，宣傳最嚴肅的文化和文物。選擇如此新潮的營銷方式和產品創意，作為院長您是否有過顧慮？是否會給他們限定一個“惡搞的尺度”？
單霽翔：故宮博物院一直在思考故宮文化如何與今天的生活順暢對話的問題，希望能夠用文化創意，將文化遺存與當代人的生活、審美、需求對接起來，讓故宮博物院更加“接地氣”。為此故宮博物院不斷努力，加大文化創意產品的研發力度，提升文化創意產品的研發水平，研發出具有故宮文化內涵和鮮明時代特點的文化創意產品，讓文化以各種鮮活生動的方式走出紫禁城，成為廣大公眾可以分享的精神食糧，從說教式的灌輸轉變為感染式的對話。
故宮博物院的文化傳播是具有想象力和年輕活力的存在，也讓更多人看到故宮年輕的心態。但是更重要的是，故宮博物院的文化創意產品，應該符合健康、積極、向上的價值觀，可以充滿創意，但是不能低俗，更不能惡搞。作為文化事業單位，故宮博物院有明確的文化定位，高水準的文化追求。所謂“萌萌噠”的文化創意產品有社會需求，但是並不占故宮文化創意產品的主流，不超過文化創意產品總量的5%。
《綠海副刊》：這些年故宮發生了很多變化，比如，點亮大殿，讓人們看到文物的真顏；組建“文物醫院”，修復千年青銅器和唐卡；翻修故宮宮殿，使千萬件文物與觀眾見面，還有剛剛施行不久的全面實施網絡購票。這些新政的進展如何？有沒有收到遊客的一些反饋？
單霽翔：近6年來，故宮博物院通過推進實施“網絡實名制售票”“每日限流8萬人次”“擴大開放分流觀眾”等方式逐步提升博物館的精細化管理水平。
2017年10月10日，故宮博物院正式實行全網售票，但我們在原售票處現場設有綜合服務窗口為不熟悉網絡操作的觀眾提供購票服務。
自全網售票和限流分流以來，參觀接待秩序改善情況非常明顯，一是觀眾進院省時省力，免去排隊購票的煩惱；二是故宮中軸線不再擁擠，參觀展覽的觀眾增加，走馬觀花的遊客減少；三是采取發號分時參觀措施，年度大展不排長隊；四是淡季不淡、旺季平穩，故宮博物院安全風險大大降低。
未來，故宮博物院將進一步加強精細化管理，基於大數據分析，計劃明年試行分時段售票，屆時觀眾可以選擇當天的某個具體時段入院。因全網售票而面臨“閑置”的端門售票區將以“讓收藏在禁宮裏的文物活起來”為宗旨，探索以適當形式繼續服務於廣大觀眾和社會公眾。
今天與未來
《綠海副刊》：如今的故宮經常開辦主題展覽、專家講座，我們似乎感覺到您很想拉近故宮與普通人的距離，那麽故宮下一步的計劃是什麽？
單霽翔：十九大報告在新時代堅持和發展中國特色社會主義的基本方略中提出，要加強文物保護利用和文化遺產保護傳承，完善公共文化服務體系，深入挖掘中華優秀傳統文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規範，發展面向現代化、面向世界、面向未來的民族的科學的大眾的社會主義文化，讓中華文化展現出永久魅力和時代風采。
我認為，要落實上述要求，讓故宮與普通人的距離越來越近，一是要尊重當代民眾和後世子孫的文化權益，保住中華民族的文化根脈，保護好中華大地上的文化遺產和豐富的文物藏品，這是國家法律賦予每個人的責任，也是我們傳承弘揚中華優秀傳統文化的根基。
二是要充分理解“發展面向現代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化”的深刻內涵。習近平總書記強調，要牢記並踐行中國共產黨人的初心和使命——為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。所以，我認為，發展社會主義文化，就是要以人為中心，努力滿足廣大民眾日益增長的美好生活需要。
三是要發出中國的時代強音，讓中華文化展現出永久魅力和時代風采。中華文化歷史悠久，然而國際社會對中華文化的認識與了解還不夠立體和全面，甚至有的國家可能因刻板印象存有偏見。博物館界近年來國際交流展覽頗多，但是我們需要在更廣範圍傳播“中國聲音”。
第四，故宮博物院的陳列展覽從建院之始就獨具特色，從故宮博物院的皇宮建築和文物藏品出發，確定了宮廷原狀與歷史藝術的陳列體系。隨著“原狀陳列是重點、專館展覽是特點、臨時展覽是亮點、年度大展是熱點”的展覽特色的深化，故宮博物院將以更加豐富多元的形式向社會公眾傳遞故宮文化信息。
《綠海副刊》：故宮如此龐大的文物館藏，考驗著管理者的智慧。在文物保護方面，您對現行的文物保護方面的法律法規有哪些建議和意見？
單霽翔：對於文化遺產的保護而言，制定保護規劃具有綱領意義。一處文物保護單位的保護規劃就是它的法規性文件，是直接指導遺產地保護和利用工作的具有指令性的“操作手冊”。保護規劃的實施有利於對文化遺產的保護，有利於保護文物本體的真實性、文物古跡的環境風貌，有利於指導管理單位的日常管理工作，並規範和統籌安排保護範圍、建設控制地帶內的各類建設活動。保護規劃制定的保護措施及提出的技術要求，還有利於指導文物保護工程的進行。規劃提出的管理和開放計劃、遊人疏散計劃等，對於核定和控制遊客總量、管理日益增加的旅遊熱潮、限制其對文物古跡的不利影響，具有重要的現實意義。通過規劃，逐步實現文化遺產保護工作從消極被動向積極主動轉變，在保護方式上由突擊式、搶救性、應急式向建立健全制度、形成長效機制的轉變。
2017年1月，國家文物局和北京市政府批準並公布了《故宮保護總體規劃》。《故宮保護總體規劃》的前身是故宮博物院2003年10月委托中國建築設計研究院建築歷史研究所合作編制的《故宮保護總體規劃大綱》。這是故宮博物院迄今為止，第一份以文化遺產價值整體保護為目標的專項保護管理規劃。
文化遺產保護對於傳播科學文化知識，弘揚和培育民族精神，保持人類文化多樣性，促進世界各國、各民族之間的相互尊重和相互理解都具有無可替代的意義和作用。
後記：單霽翔在那場講座中提到一件事，2013年，故宮出臺一項“禁令”，公私機動車輛不能再開進故宮。當時的法國總統奧朗德來參觀故宮，單霽翔堅持不讓總統的車隊進入宮內，勸說無果他便把午門關了起來，車隊只好在午門前停下，讓奧朗德一行步行進入故宮。單霽翔說，“當年八國聯軍是騎著馬進的紫禁城，今天我們文化復興應從文化自身做起，我們的文化是有尊嚴的，我們的觀眾應該享受平等的待遇。”
尊嚴，是單霽翔提到的最多的一個詞。快要六百歲的紫禁城，依然沒有停下變革和創新的腳步，它像我們這個民族一樣，無論經歷多少次戰亂與天災，總會一次又一次地獲得新生。
來源：光明網